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Mitarbeiter im technischen Support - 2nd Level

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das erwartet dich

Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann bring Deine Fähigkeiten in unser wachsendes Support-Team ein: Du analysierst Störungen, findest smarte Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme unseres Kunden reibungslos laufen.

zu deinen aufgaben gehören

  • Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon
  • Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die bei der Nutzung unserer Bezahlsysteme auftreten können
  • Ausarbeitung technischer Lösungen im 2nd Level-Support
  • Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen

das bringst du bereits mit

  • Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
  • Technisches Verständnis für Hardware- und Softwarekomponenten
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss

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Hitung gaji bersih dalam rupiah

Kotor per bulanRp0
Biaya transfer & kurs− Rp0
Perkiraan PPh 21 per bulan − Rp0
Diterima bersih per bulanRp0
Bersih setahunRp0

Perkiraan kasar: kurs USD Rp17.800; pajak dihitung sebagai penghasilan orang pribadi (tarif progresif PPh 21, dikurangi PTKP), tanpa NPPN, iuran BPJS, atau potongan lain. Bukan nasihat pajak; cek ketentuan terbaru atau konsultan pajak.

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Tips melamar

  1. Sebutkan lokasi dan zona waktumu di bagian atas CV, mis. Jakarta, Indonesia (GMT+7).
  2. Sesuaikan ringkasan CV dengan kata kunci di deskripsi.
  3. Tulis hasil kerja dengan angka (mis. "menangani 60 tiket/hari"), bukan hanya tugas.
  4. Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk melamar atau wawancara.
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