Asia / APAC
- Asia (Remote)
HubSpotSaaSMandarinShopify+3
Diposting 2 hari lalu · GreenhouseLamar
ShiftCareBaru
L1 Support Agent (Customer Support, Indonesia)
Gaji
Tidak dicantumkan
Tanyakan saat wawancara
Wilayah
Bisa dari Indonesia
Remote (Indonesia)
Tipe kerja
Tidak disebut
Remote penuh
Level
Tidak disebut
Zona waktu
Fleksibel / tidak disebut
Diposting
11 November 2026
Dicek hari ini
Kenapa lowongan ini bisa dilamar dari Indonesia
Ditambahkan langsung oleh tim KarirRemote.
Keputusan akhir tetap di perusahaan. Baca deskripsi lengkap sebelum melamar.
Seberapa cocok CV-mu?
Unggah CV sekali, lalu cek skor kecocokan, kekuatan, dan kekurangan untuk setiap lowongan.
Masuk untuk cekKeahlian yang disebut
IntercomSaaSSlack
Deskripsi pekerjaan
1 menit bacaShiftCare, platform manajemen perawatan berbasis AI untuk penyedia layanan disabilitas, lansia, dan perawatan rumah di Australia, Selandia Baru, Inggris, dan AS, mencari agen dukungan pelanggan L1 di Indonesia.
Tugasnya menangani pertanyaan dan masalah pelanggan lewat chat Intercom, email, telepon, dan Zoom, mendokumentasikan interaksi, mempelajari platform ShiftCare secara mendalam, serta memberi masukan ke tim produk dan pengembang.
Syarat: pengalaman customer support untuk platform SaaS, kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang sangat baik, paham alat modern (Slack, Chrome, Intercom), mampu memecahkan masalah dan bekerja mandiri. Posisi remote untuk kandidat di Indonesia.
Hitung gaji bersih dalam rupiah
Kotor per bulanRp0
Biaya transfer & kurs− Rp0
Perkiraan PPh 21 per bulan − Rp0
Diterima bersih per bulanRp0
Bersih setahunRp0
Perkiraan kasar: kurs USD Rp17.800; pajak dihitung sebagai penghasilan orang pribadi (tarif progresif PPh 21, dikurangi PTKP), tanpa NPPN, iuran BPJS, atau potongan lain. Bukan nasihat pajak; cek ketentuan terbaru atau konsultan pajak.
Tips melamar
- Sebutkan lokasi dan zona waktumu di bagian atas CV, mis. Jakarta, Indonesia (GMT+7).
- Sesuaikan ringkasan CV dengan kata kunci di deskripsi, terutama Intercom, SaaS, Slack.
- Tulis hasil kerja dengan angka (mis. "menangani 60 tiket/hari"), bukan hanya tugas.
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk melamar atau wawancara.
⚑ Laporkan lowongan ini
Lowongan serupa
Dipilih dari bidang, keahlian, dan level yang mirip.
L1 Support Agent (Customer Support, Indonesia)ShiftCare
Lamar