- Worldwide
- Rp21,4 jt – Rp30,3 jt /bulan
German-Speaking Customer Support Agent (German Fluency Required)
Ditambahkan langsung oleh tim KarirRemote.
Keputusan akhir tetap di perusahaan. Baca deskripsi lengkap sebelum melamar.
Seberapa cocok CV-mu?
Unggah CV sekali, lalu cek skor kecocokan, kekuatan, dan kekurangan untuk setiap lowongan.
Masuk untuk cekDeskripsi pekerjaan
1 menit bacaTalentPop, penyedia tim dukungan pelanggan untuk bisnis e-commerce, mencari German-speaking Customer Experience Specialist untuk tim remote.
Tugas: melayani pelanggan berbahasa Jerman dan Inggris lewat chat, email dan kanal lain; membantu pertanyaan pesanan, produk, pembayaran, pengiriman, retur dan akun; menangani refund, penukaran dan eskalasi; mendokumentasikan percakapan dengan akurat; bekerja sama dengan tim internal; serta memenuhi target kualitas, kecepatan respons dan kepuasan pelanggan.
Syarat: bahasa Jerman dan Inggris lancar tulis dan lisan, komunikasi dan problem solving yang kuat, sabar dan empatik. Penuh waktu, remote.
Hitung gaji bersih dalam rupiah
Perkiraan kasar: kurs USD Rp17.800; pajak dihitung sebagai penghasilan orang pribadi (tarif progresif PPh 21, dikurangi PTKP), tanpa NPPN, iuran BPJS, atau potongan lain. Bukan nasihat pajak; cek ketentuan terbaru atau konsultan pajak.
Tips melamar
- Sebutkan lokasi dan zona waktumu di bagian atas CV, mis. Jakarta, Indonesia (GMT+7).
- Sesuaikan ringkasan CV dengan kata kunci di deskripsi.
- Tulis hasil kerja dengan angka (mis. "menangani 60 tiket/hari"), bukan hanya tugas.
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk melamar atau wawancara.
⚑ Laporkan lowongan ini
Lowongan serupa
Dipilih dari bidang, keahlian, dan level yang mirip.
- Anywhere
- Worldwide
- Remote