Asia / APAC
- Asia-Pacific (APAC)
- Jam IST
- Rp74,2 jt /bulan
ZendeskNotionSaaSSlack+1
Diposting kemarin · AshbyLamar
HerculesBaru
Technical Customer Support Engineer, APAC
Gaji
Tidak dicantumkan
Tanyakan saat wawancara
Wilayah
Asia / APAC
Remote - APAC
Tipe kerja
Tidak disebut
Remote penuh
Level
Tidak disebut
Zona waktu
Fleksibel / tidak disebut
Diposting
28 Oktober 2026
Dicek hari ini
Kenapa lowongan ini bisa dilamar dari Indonesia
Ditambahkan langsung oleh tim KarirRemote.
Keputusan akhir tetap di perusahaan. Baca deskripsi lengkap sebelum melamar.
Seberapa cocok CV-mu?
Unggah CV sekali, lalu cek skor kecocokan, kekuatan, dan kekurangan untuk setiap lowongan.
Masuk untuk cekKeahlian yang disebut
TypeScriptReact
Deskripsi pekerjaan
1 menit bacaHercules (platform pembuat aplikasi dengan AI agen) mencari Technical Customer Support Engineer untuk wilayah APAC. Jam kerja standar Sydney.
Tugas: menyelesaikan masalah aplikasi pelanggan non-teknis saat agen AI gagal (perbaikan bug, saran arsitektur, integrasi), memperbaiki platform/agen agar masalah tidak berulang, merawat knowledge base, membuat otomasi alur dukungan, dan menjadi kontak pertama saat insiden platform.
Syarat: TypeScript dan React kuat, dasar aplikasi web (HTTP, API, auth, database), kemampuan debug produksi, komunikasi tertulis yang jelas, pengalaman peran berhadapan dengan pelanggan. Remote penuh waktu untuk yang tinggal di Asia, Australia atau Pasifik.
Hitung gaji bersih dalam rupiah
Kotor per bulanRp0
Biaya transfer & kurs− Rp0
Perkiraan PPh 21 per bulan − Rp0
Diterima bersih per bulanRp0
Bersih setahunRp0
Perkiraan kasar: kurs USD Rp17.800; pajak dihitung sebagai penghasilan orang pribadi (tarif progresif PPh 21, dikurangi PTKP), tanpa NPPN, iuran BPJS, atau potongan lain. Bukan nasihat pajak; cek ketentuan terbaru atau konsultan pajak.
Tips melamar
- Sebutkan lokasi dan zona waktumu di bagian atas CV, mis. Jakarta, Indonesia (GMT+7).
- Sesuaikan ringkasan CV dengan kata kunci di deskripsi, terutama TypeScript, React.
- Tulis hasil kerja dengan angka (mis. "menangani 60 tiket/hari"), bukan hanya tugas.
- Perusahaan resmi tidak pernah meminta biaya untuk melamar atau wawancara.
⚑ Laporkan lowongan ini
Lowongan serupa
Dipilih dari bidang, keahlian, dan level yang mirip.
Technical Customer Support Engineer, APACHercules
Lamar